Unser Service

Service und Garantie

Klare Absprachen und schnelle Abwicklung. So wissen Sie und Ihre Kunden genau, woran Sie sind.

Garantie

Garantie je Material

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zusätzlich gewähren wir bei normaler Nutzung und Pflege folgende Herstellergarantie.

[X] Jahre Garantie auf Konstruktion und Schweißnähte.

[X] Jahre Garantie auf die Konstruktion. Verfärbungen und Haarrisse sind natürlich.

[X] Jahre Garantie auf das Geflecht bei normaler Nutzung.

[X] Jahre Garantie auf Nähte und Reißverschlüsse.

Reklamation oder Schaden

01
Melden
Melden Sie das Problem über das Formular unten, mit Bestellnummer und Fotos.
02
Prüfen
Unsere Serviceabteilung prüft die Meldung innerhalb von [X] Werktagen.
03
Lösung
Wir senden ein Ersatzteil oder ein Ersatzprodukt oder erstellen eine Gutschrift.
04
Abschluss
Sie erhalten eine Bestätigung, damit Sie Ihren Kunden sofort informieren können.

Ersatzteile

Kissenbezüge, verstellbare Füße, Schirmbespannungen oder eine einzelne Schraube: Viele Teile sind einzeln lieferbar. So hält ein Produkt länger.

Für Händler

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