Onze service

Service en garantie

Heldere afspraken en snelle afhandeling. Zo weet u, en uw klant, precies waar u aan toe bent.

Garantie

Garantie per materiaal

Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Daarnaast geven wij de volgende fabrieksgarantie bij normaal gebruik en onderhoud.

[X] jaar garantie op constructie en lasnaden.

[X] jaar garantie op constructie. Verkleuring en haarscheurtjes zijn natuurlijk.

[X] jaar garantie op vlechtwerk bij normaal gebruik.

[X] jaar garantie op naden en ritsen.

Klacht of schade

01
Melden
Meld het probleem via het formulier hieronder, met ordernummer en foto’s.
02
Beoordelen
Onze serviceafdeling beoordeelt de melding binnen [X] werkdagen.
03
Oplossing
We sturen een onderdeel, vervangend product of maken een creditnota op.
04
Afronden
U ontvangt een bevestiging, zodat u uw klant direct kunt informeren.

Reserveonderdelen

Kussenhoezen, verstelbare voetjes, parasoldoeken of een losse schroef: veel onderdelen zijn los leverbaar. Zo gaat een product langer mee.

Voor dealers

Kies een formulier bij deze sectie.